1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Индивидуальный предприниматель Ахтямов Владимир Александрович, ИНН 024504098700, ОГРНИП 315028000097255, адрес: 450511, Республика Башкортостан, Уфимский район, с. Михайловка, ул. Садовая, 35, e-mail: 2701551@mail.ru, далее — Оператор.
1.2. Политика применяется при использовании сайта akvaluk.ru, при обращении по телефону, электронной почте и через выбранный пользователем мессенджер, при личном обращении, оформлении бронирования и оплате по платёжной ссылке.
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами.
1.4. На публичных страницах сайта отсутствуют формы, запрашивающие имя, телефон, e-mail или иные персональные данные. Фильтр каталога коттеджей обрабатывает только параметры подбора и не используется для идентификации посетителя.
2. Категории субъектов и обрабатываемых данных
2.1. Оператор может обрабатывать данные клиентов и лиц, обращающихся по вопросам оказания услуг:
- фамилию и имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание обращения;
- сведения о выбранной услуге, дате и параметрах бронирования;
- номер и статус заказа;
- сведения о факте и статусе оплаты;
- иные сведения, добровольно предоставленные субъектом и объективно необходимые для обработки обращения или исполнения договора.
2.2. Адрес проживания не собирается, если его получение не требуется законодательством или условиями конкретного договора.
2.3. При обращении к сайту сервер и хостинг-провайдер могут автоматически обрабатывать технические сведения: IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы, тип и версию браузера, тип операционной системы, адрес страницы перехода и сведения о технических ошибках.
2.4. Оператор не осуществляет через сайт сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных.
3. Цели обработки
- рассмотрение обращения и связь с клиентом;
- предоставление информации об услугах по запросу клиента;
- проверка доступности даты и объекта;
- подготовка, заключение и исполнение договора;
- оформление и подтверждение бронирования;
- направление платёжной ссылки и подтверждение оплаты;
- исполнение требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства;
- обеспечение безопасности и стабильной работы сайта;
- рассмотрение претензий и обращений субъектов персональных данных.
3.2. Персональные данные не используются для рекламных рассылок и прямого маркетинга без отдельного законного основания.
4. Правовые основания обработки
- заключение и исполнение договора по инициативе субъекта персональных данных;
- выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
- осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта;
- согласие субъекта в случаях, когда оно требуется законодательством.
4.2. Отдельное согласие не требуется для обработки данных, объективно необходимых для заключения и исполнения договора по инициативе клиента.
5. Получение и способы обработки данных
5.1. Оператор получает данные непосредственно от субъекта по телефону, электронной почте, в сообщении через выбранный субъектом мессенджер, при личном обращении, оформлении бронирования и оплаты, а также из документов, предоставленных субъектом в предусмотренных законом случаях.
5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования и может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление лицам, участвующим в исполнении договора, блокирование, удаление и уничтожение.
6. Внешние сервисы
6.1. Сайт содержит обычные ссылки на Telegram, WhatsApp, MAX и ВКонтакте. До перехода по ссылке сайт не передаёт этим сервисам содержание обращения пользователя. После перехода пользователь самостоятельно взаимодействует с выбранным сервисом, который обрабатывает данные по собственным правилам.
6.2. Интерактивная карта сервиса «Яндекс Карты» загружается только после выбора «Принять» в баннере куки либо после разрешения внешних сервисов через раздел «Настроить». При загрузке ООО «ЯНДЕКС» может получать технические сведения о сетевом соединении, браузере, устройстве и действиях пользователя, а также использовать собственные куки в соответствии со своими правилами.
6.3. Оплата по платёжной ссылке может производиться на защищённой странице ПАО АКБ «АВАНГАРД». Реквизиты банковской карты вводятся непосредственно на стороне банка. Оператор сайта не получает полный номер банковской карты, срок её действия и код CVC/CVV.
7. Передача и поручение обработки
7.1. Оператор вправе поручать обработку лицам, обеспечивающим хостинг, техническую поддержку, связь и проведение платежей, при наличии законного основания и обязанности обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.
7.2. Персональные данные не распространяются неограниченному кругу лиц без законного основания.
7.3. Передача государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Сроки обработки и уничтожение
8.1. Данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор и законодательство Российской Федерации.
8.2. Данные исполненного договора могут храниться в течение обязательных сроков хранения бухгалтерских, налоговых и иных документов.
8.3. Данные обращения, которое не привело к заключению договора, удаляются после завершения общения и окончания срока, необходимого для рассмотрения возможных претензий.
8.4. После достижения цели обработки или утраты законного основания данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать ранее предоставленное согласие, возражать против неправомерной обработки и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
9.2. Обращение можно направить на e-mail 2701551@mail.ru или по адресу: 450511, Республика Башкортостан, Уфимский район, с. Михайловка, ул. Садовая, 35.
9.3. Обращение должно позволять идентифицировать заявителя и определить предмет требования. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к данным другого лица.
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
10.2. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения служебных обязанностей и договора.
11. Заключительные положения
11.1. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе по адресу akvaluk.ru/politika-personalnyh-dannyh/.
11.2. Политика действует с момента публикации до замены новой редакцией.
Дата публикации: 3 августа 2026 года.